Foire aux questions dispositif anti-étouffement Neolife
Fonctionnement, sécurité, utilisation, précommande — tout ce qu'il faut savoir avant de précommander le dispositif NeoLife.
Le dispositif se positionne contre le visage de la personne en train de s'étouffer. Un geste unique déclenche une aspiration contrôlée, générée par un ressort, sans pile ni électronique embarquée, pour aider à dégager les voies respiratoires. Il est 100% mécanique et réutilisable immédiatement.
Non. NeoLife ne remplace jamais la manœuvre de Heimlich ni les gestes de premiers secours validés (référentiels ERC 2025, HAS, Ministère de la Santé) : il vient en complément, pour agir vite lorsque ces gestes sont difficiles à réaliser ou insuffisants.
En cas d'urgence, appelez toujours le 15 (SAMU), en plus des gestes recommandés par les autorités de santé.
Oui. Le dispositif est livré avec trois masques ergonomiques, un pour les adultes et un pour les nourrissons et jeunes enfants, pour une aspiration sûre et non traumatisante.
Oui. Il est conçu pour les personnes à mobilité réduite, en situation d'obésité, alitées ou âgées, pour qui la manœuvre de Heimlich peut être inefficace ou risquée.
La version actuelle est conçue pour être utilisée sur autrui. Une version portable à usage domestique, en cours de développement, permettra une utilisation sur soi-même en cas d'urgence.
Oui, c'est un dispositif médical de classe I, conforme au règlement européen (UE) 2017/745.
Oui. C'est un dispositif à usage grand public, utilisable par tout témoin d'un étouffement.
Oui, après inspection et nettoyage. Seules les interfaces masques en silicone sont à remplacer après usage.
Non, pas de date d'expiration. Le dispositif est conçu pour durer plusieurs années, avec un suivi de maintenance intégré.
Après la phase de précommande et en marche normale, les commandes sont expédiées sous 4 jours ouvrés après validation. Le kit comprend le dispositif, les interfaces masques, le guide d'utilisation et l'accès à la formation. Les délais de livraison vous seront communiqués par mail dans la phase de précommande industrielle.
Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours après votre précommande pour changer d'avis, conformément au Code de la consommation.
Oui. Tous les clients ont accès à des formations e-learning en vidéo, disponibles en ligne.
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